网站友情链接：
嘉兴市发展和改革委员会 | 嘉兴市经济和信息化局 | 嘉兴欣禾职业教育集团 | 浙江在线嘉兴频道 | 杭州市电子商务协会
上海市电子商务行业协会 | 嘉兴市工商联 | 南湖新闻网 | 海宁电子商务协会 | 嘉兴市民政局 | 嘉兴市商务局
首页 > 政策指南 > 淘宝开店创业培训通知
一、培训时间：15人/期，每半月新开一期，可灵活选择全日制、周末、晚班任一种班级。
二、培训地点：嘉兴市勤俭路159号发展大厦3楼（火车站向北50米，嘉兴国税大楼对面）
三、招生对象：会简单的电脑操作、有志于网上开店创业者
四、培训内容：电子商务与网络零售概述、网店日常运营管理、网店工具的运用、商品拍摄与网店美化、网店推广与营销、物流与配送、淘宝商城等。详见明德职业培训学校网站http://www.0573px.com/
六、报名联系： 0573-82073695、82073697 明德职业培训学校魏老师
0573-82070387 市电子商务行业协会小徐
2011年1月14日
嘉兴市电子商务行业协会 2011年1月14日印发
|
教学模块
|
章节概述
|
课程内容
|
教学方式
|
|
入门教学模块
|
第1章
电子商务与网络零售概述
|
1.1电子商务简介
|
课件授课
|
|
1.2网络零售概论
|
课件授课
|
||
|
实验1 注册和认证
|
上机操作
|
||
|
实验2 分析网店定位和消费群体
|
上机操作
|
||
|
第2章
职前准备
|
2.1从业心态与工作状态
|
课件授课
|
|
|
2.2了解网络零售平台
|
课件授课
|
||
|
实验1 加江湖好友、淘帮派
|
上机操作
|
||
|
2.3网络零售平台规则
|
课件授课
|
||
|
实验2 网购1件商品
|
上机操作
|
||
|
运营教学模块
|
第3章
网店日常
运营管理
|
3.1商品资料的学习方法
|
课件授课
|
|
实验1 商品特性介绍
|
课堂练习
|
||
|
3.2商品发布
|
课件授课
|
||
|
实验1商品发布流程操作
|
上机操作
|
||
|
实验2商品名称的关键字使用
|
上机操作
|
||
|
实验3编写商品描述
|
上机操作
|
||
|
3.3店铺设置
|
上机操作
|
||
|
实验1普通店铺—基本设置
|
上机操作
|
||
|
实验2普通店铺—店铺介绍、公告栏
|
上机操作
|
||
|
实验3淘宝旺铺—店铺招牌
|
上机操作
|
||
|
实验4淘宝旺铺—自定义页面
|
上机操作
|
||
|
实验5淘宝旺铺—促销区
|
上机操作
|
||
|
实验6淘宝旺铺—店铺商品分类
|
上机操作
|
||
|
实验7淘宝旺铺—页面设置、
商品陈列
|
上机操作
|
||
|
实验8淘宝旺铺—添加模块
|
上机操作
|
||
|
实验9添加友情链接
|
上机操作
|
||
|
3.4在线接待
|
课件授课
|
||
|
实验1接待流程实操
|
上机操作
|
||
|
实验2编写常见问答
|
上机操作
|
||
|
3.5网店日常管理
|
课件授课
|
||
|
实验1处理各种留言
|
上机操作
|
||
|
实验2编辑商品页面
|
上机操作
|
||
|
实验3橱窗推荐、设置促销
|
上机操作
|
||
|
实验4修改价格和交易状态
|
上机操作
|
||
|
实验5退货交易处理
|
上机操作
|
||
|
实验6评价管理
|
上机操作
|
||
|
实验7处理投诉举报
|
上机操作
|
||
|
实验8建立客户档案
|
上机操作
|
||
|
3.6网络安全常识
|
课件授课
|
||
|
第4章
网店工具
的运用
|
4.1在线沟通工具
|
课件授课
|
|
|
实验1旺旺菜单操作
|
上机操作
|
||
|
实验2查看名片、设置签名
|
上机操作
|
||
|
实验3快捷短语、好友分组、黑名单
|
上机操作
|
||
|
实验4编辑备注、发送文件、
查看记录
|
上机操作
|
||
|
实验5旺旺群使用
|
上机操作
|
||
|
实验6小工具使用
|
上机操作
|
||
|
实验7“E客服”的基本操作
|
上机操作
|
||
|
4.2在线支付工具
|
课件授课
|
||
|
实验1安装数字证书、查看交易明细
|
上机操作
|
||
|
实验2即时到帐功能、支付宝充值
|
上机操作
|
||
|
4.3店铺管理工具
|
课件授课
|
||
|
实验1淘宝助理—创建新商品
|
上机操作
|
||
|
实验2淘宝助理—下载商品批量修改
|
上机操作
|
||
|
实验3淘宝助理—交易管理、
快捷入口
|
上机操作
|
||
|
实验4淘宝助理—图片搬家、
备份数据
|
上机操作
|
||
|
实验5我的淘宝—我是买家
|
上机操作
|
||
|
实验6我的淘宝—我是卖家
|
上机操作
|
||
|
实验7钱掌柜—设置买家级别
|
上机操作
|
||
|
实验8钱掌柜—设置客户关怀
|
上机操作
|
||
|
实验9钱掌柜—营销信息管理
|
上机操作
|
||
|
4.4店内营销工具
|
课件授课
|
||
|
实验1设置淘宝VIP卡、抵价券活动
|
上机操作
|
||
|
实验2设置搭配套餐、满就送
|
上机操作
|
||
|
技术教学模块
|
第5章
商品拍摄
与网店美化
|
5.1数码相机基础
|
课件授课
|
|
实验1三个步骤拍出一张数码照片
|
上机操作
|
||
|
5.2通用拍摄技术
|
课件授课
|
||
|
实验1光圈和景深
|
上机操作
|
||
|
实验2曝光补偿和白平衡调整
|
上机操作
|
||
|
实验3根据一种构图方式拍摄照片
|
上机操作
|
||
|
5.3小件商品的拍摄
|
课件授课
|
||
|
实验1小件商品的拍摄
|
上机操作
|
||
|
5.4服装类大件商品的拍摄
|
课件授课
|
||
|
实验1大件商品的拍摄
|
上机操作
|
||
|
5.5图片处理基础
|
课件授课
|
||
|
实验1美化处理一张商品图片
|
上机操作
|
||
|
5.6网店模板使用
|
课件授课
|
||
|
实验1使用HTML编辑器
|
上机操作
|
||
|
推广教学模块
|
第6章
网店推广
与营销
|
6.1信息传播要素
|
课件授课
|
|
实验1转发帖子到相应的模块
|
上机操作
|
||
|
6.2店内推广与营销
|
课件授课
|
||
|
实验1借力法发布商品
|
上机操作
|
||
|
实验2联合推广方案
|
上机操作
|
||
|
实验3旺旺的推广作用
|
上机操作
|
||
|
实验4购物车的使用
|
上机操作
|
||
|
6.3站内推广与营销
|
课件授课
|
||
|
实验1淘宝常规活动报名
|
上机操作
|
||
|
实验2设置直通车关键字
|
上机操作
|
||
|
实验3友情链接的联合推广
|
上机操作
|
||
|
实验4寻找有推广价值的帮派
|
上机操作
|
||
|
6.3外部推广与营销
|
课件授课
|
||
|
实验1设置淘宝佣金
|
上机操作
|
||
|
实验2相关论坛发帖
|
上机操作
|
||
|
物流教学模块
|
第7章
物流与配送
|
7.1仓储管理
|
课件授课
|
|
实验1编写货号
|
上机操作
|
||
|
7.2货物打包
|
课件授课
|
||
|
实验1货物打包
|
上机操作
|
||
|
7.3物流配送
|
课件授课
|
||
|
实验1设置运费模板
|
上机操作
|
||
|
7.4推荐物流
|
课件授课
|
||
|
实验1在线下单、运费计算、
货物跟踪
|
上机操作
|
||
|
商城教学模块
|
第8章
淘宝商城
|
8.1商城与C店的区别
|
课件授课
|
|
8.2商城平台简介
|
课件授课
|
||
|
8.3商城平台规则
|
课件授课
|
||
|
8.4商城店铺设置
|
课件授课
|
||
|
8.5商城日常管理
|
课件授课
|
||
|
实验1商城店铺的商品发布
|
上机操作
|
||
|
实验2设置限时打折促销
|
上机操作
|
||
|
实验3到量子恒道店铺统计查看数据
|
上机操作
|
网站友情链接：
嘉兴市发展和改革委员会 | 嘉兴市经济和信息化局 | 嘉兴欣禾职业教育集团 | 浙江在线嘉兴频道 | 杭州市电子商务协会
上海市电子商务行业协会 | 嘉兴市工商联 | 南湖新闻网 | 海宁电子商务协会 | 嘉兴市民政局 | 嘉兴市商务局